Gérer un aléa de santé chez un bénéficiaire
Formez vos intervenants à domicile en 5 minutes à réagir avec calme, professionnalisme et bienveillance
Notre module VR “Gérer un aléa de santé mineur chez un bénéficiaire” permet de former vos équipes aux bons réflexes : garder une posture professionnelle, sécuriser la personne âgée, et respecter les limites de leur rôle. Idéal pour les structures d’aide à domicile, les associations, les CFA et les centres de formation spécialisés SAP.
Disponible via abonnement – déployable à grande échelle.
bénéficiaires déclarent avoir déjà ressenti un malaise ou un trouble mineur en présence d’un intervenant.
intervenant se dit mal préparé à réagir sereinement dans ces situations.
minutes suffisent pour acquérir les bons réflexes !
En intervention à domicile, un bénéficiaire peut ressentir un vertige, un malaise, une douleur passagère. Ces situations, souvent mineures, nécessitent une réaction adaptée. Ni panique inutile, ni indifférence déplacée : l’intervenant doit savoir adopter la bonne posture.
Pourtant, ces scénarios sont rarement abordés en formation classique. Les auxiliaires de vie apprennent “sur le tas”, avec un risque de maladresse qui peut fragiliser la confiance entre bénéficiaire, famille et structure.
Les conséquences insoupçonnées d’un aléa de santé mal géré en service à la personne…
Même mineur, un incident de santé peut avoir des répercussions sérieuses sur la relation de confiance avec le bénéficiaire et l’image de votre structure.
Perte de confiance
Un bénéficiaire qui se sent ignoré ou mal pris en charge perd confiance dans son intervenant… et dans votre structure.
Image de marque fragilisée
Les familles jugent la qualité de service sur la capacité à réagir avec sérieux et bienveillance. Une mauvaise réaction peut nuire durablement à votre réputation.
Stress et démotivation des équipes
Un salarié mal préparé peut se sentir en échec, culpabiliser, ou craindre de revivre la situation. Cela alimente l’absentéisme et le turnover.
Impact financier indirect
Un bénéficiaire mécontent ou inquiet peut rompre le contrat. Chaque perte de client entraîne un coût de remplacement élevé pour la structure.
En 5 minutes, vos intervenants vivent un scénario réaliste : un bénéficiaire exprime un malaise mineur. L’apprenant doit garder son calme, rassurer la personne, adopter une posture bienveillante et connaître ses limites d’intervention.
Scénario réaliste et interactif
Une mise en situation fidèle au quotidien, avec un bénéficiaire virtuel réagissant aux paroles et attitudes de l’apprenant.
Zéro distraction, concentration maximale
La VR plonge l’intervenant dans l’instant, pour une mémorisation optimale des bons réflexes.
Posture professionnelle et rassurante
Écoute active, gestes simples, communication bienveillante : l’apprenant intègre la bonne attitude face à un trouble mineur.
Suivi et évaluation des compétences
Score, feedback immédiat, axes de progression : un outil concret pour professionnaliser vos équipes et standardiser les bonnes pratiques.
Détails du module VR de gestion d’un aléa de santé chez un bénéficiaire
Expertise pédagogique
Tous nos modules VR de formation sont conçus à l’aide des meilleurs experts. Pour ce module, nous avons eu le plaisir de collaborer avec Léo Lagrange Formation l’Organisme de formation de référence sur les services à la personne. Ce projet a été financé par le Plan d’Investissement dans les Compétences (PIC), et soutenu par France Travail.
Détail du module
L’utilisateur évolue dans le domicile d'une personne âgée en réalité virtuelle. La bénéficaire est victime d'un début de malaise. Il doit :
- Gérer un incident médical léger (malaise)
- Assurer la prise en charge du bénéficiaire dans le respect de la conformité
- Rassurer le bénéficiaire jusqu'au départ
- Assurer la transmission, auprès des équipes comme de la famille
Matériel compatible
Notre expérience de chasse aux risques domestiques est compatible avec les casques suivants :
- Meta Quest 2 et ultérieurs (Quest 3, 3S, Pro)
- Pico Ultra 4 et ultérieurs
Pas encore de matériel ? Nous proposons des packs VR préconfigurés, spécialement conçus pour la formation.
Essai gratuit de 30 jours
Vous disposez déjà de casques VR ? Testez gratuitement nos solutions pendant 30 jours, sans engagement ni moyen de paiement requis (mode développeur activé nécessaire).
Mise en oeuvre
Vous souhaitez acheter notre solution ?
Contactez-nous, nous établirons un devis adapté à vos besoins. Dès règlement de votre licence, vos accès sont activés instantanément.
Une formation d’une heure avec notre experte Alice est incluse pour vous guider dans la prise en main du matériel et des expériences. A l'issue de cette formation, notre équipe support vous accompagne tous les jours, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Des bénéfices réels pour les
collaborateurs
Meilleure vigilance au quotidien
Après l’expérience, les gestes de prévention deviennent des réflexes.
Valorisation du métier et des compétences
Ils se sentent considérés, formés avec des outils modernes et adaptés.
Apprentissage actif, plus engageant
Fini les formations descendantes : ici, on apprend par la mise en situation. Engagement apprenants multiplié par 4, mémorisation accrue de 70%.
Rejouabilité illimitée, mémorisation durable
Pouvoir refaire la session permet d’ancrer durablement les bons comportements.
Ils nous font confiance
Ils utilisent notre module de formation au quotidien dans leur structure.
Pourquoi pas vous?
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✦ Les bénéfices de nos solutions
Questions fréquentes
Chez UniVR, nous comprenons l’importance de fournir des solutions facile à mettre en oeuvre pour vos intervenants et formateurs, conçues par des experts pédagogiques et métiers.
Ce module est-il adapté aux débutants ?
Oui. Il peut être utilisé dès la préqualification ou dès l’entrée en formation.
Combien de temps dure la formation VR ?
La session dure environs 5 minutes. Rejouable autant de fois que nécessaire.
Faut-il une connexion internet permanente ?
Non. Le module fonctionne hors ligne une fois installé sur les casques.
Fournissez vous une assistance technique en cas de pépin ?
Oui, nous mettons un point d’honneur à accompagner chacun de nos clients, de la première installation à la mise en oeuvre quotidienne. Une ligne téléphonique est dédiée au support, et disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Et si je n’ai pas de casque VR ?
On peut vous en fournir en location ou à l’achat, selon vos besoins.
Peut-on ajouter d’autres modules VR ?
Oui, notre UniVR Store vous permet de compléter votre abonnement facilement.
✦ Les bénéfices de nos solutions
Questions fréquentes
Chez UniVR, nous comprenons l’importance de fournir des solutions facile à mettre en oeuvre pour vos intervenants et formateurs, conçues par des experts pédagogiques et métiers.
Combien de temps dure la formation VR ?
La session dure environs 5 minutes. Rejouable autant de fois que nécessaire.
Faut-il une connexion internet permanente ?
Non. Le module fonctionne hors ligne une fois installé sur les casques.
Fournissez vous une assistance technique en cas de pépin ?
Oui, nous mettons un point d’honneur à accompagner chacun de nos clients, de la première installation à la mise en oeuvre quotidienne. Une ligne téléphonique est dédiée au support, et disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Et si je n’ai pas de casque VR ?
On peut vous en fournir en location ou à l’achat, selon vos besoins.
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Un coup de fil ?
09 72 60 08 12
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Lundi au vendredi
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